Política
Chile

Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC)

El sistema incorpora varias modalidades de atención a la población. En el caso de los niños, se puede mencionar: las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias del SENAME (Servicio Nacional de Menores), que son un espacio de comunicación y atención de público donde se pueden hacer consultas, denuncias y obtener información relacionada con la labor que cumple la institución. Por otro lado, existe una línea telefónica gratuita para informar sobre situaciones de maltrato a niños(as) y adolescentes.

  • Fecha de implementación
    2008
  • Plazo de ejecución
    Indefinido
  • Progresividad
    Promover, Asegurar
  • Población objetivo
    Niñas, niños, adolescentes y sus familias
  • ¿Está focalizada?
    No
  • Criterio de focalización
  • Dependencia
    Nacional
  • Sector
    Sectorial
  • Organismos responsables
    Servicio Nacional de Menores (SENAME)
  • Fuentes de financiamiento
    Nacional
  • Evaluación
    No se informa
  • Tipo de intervención

    Sistema

  • Normas relacionadas

    Ley 19.880 (2008) que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado; Ley 20.285 (2008) sobre Acceso a la Información Pública

  • Políticas relacionadas

Promoción de los principios generales de la convención

  • Derecho a la vida, la supervivencia y el desarrollo
  • Derecho a la no discriminación
  • Interés superior del niño
  • Respeto a las opiniones y los sentimientos de los niños pequeños
Sitio web de la intervención